很多剛加入鐵罐行業(yè)的業(yè)務(wù)對于客戶(hù)的成交總是感覺(jué)很吃力，今天廣東博新馬口鐵盒廠(chǎng)家就來(lái)分享一下我們公司的業(yè)務(wù)是怎么樣成交客戶(hù)的？

在與客戶(hù)的溝通交往當中，能夠及時(shí)有效地解答客戶(hù)心理存在的問(wèn)題，對于提高與客戶(hù)之間的信任度和客戶(hù)對本人的認可度有著(zhù)至關(guān)重要的作用。下面就是5月初一位山東的客戶(hù)在廣東博新馬口鐵盒廠(chǎng)家定做保健品鐵盒時(shí)，業(yè)務(wù)對他的大體服務(wù)經(jīng)歷。

剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶(hù)是讓業(yè)務(wù)報這款保健品鐵盒起訂量的單價(jià)，業(yè)務(wù)馬上核算出來(lái)價(jià)格報給客戶(hù)。隨后，客戶(hù)又說(shuō)這批產(chǎn)品想要做雙面印刷，可是雙面印刷如果量不大的話(huà)，產(chǎn)品生產(chǎn)單價(jià)也會(huì )隨著(zhù)升高．客戶(hù)開(kāi)始不是很理解，業(yè)務(wù)就給他介紹了關(guān)于雙面印刷的各種工序和產(chǎn)生的費用，最后客戶(hù)表示理解。并讓因為又重新核算幾個(gè)生產(chǎn)量的價(jià)格。了解到這是個(gè)成交性比較大的客戶(hù)，業(yè)務(wù)在給客戶(hù)發(fā)完報價(jià)以后，馬上給客戶(hù)郵寄了保健品鐵盒的樣品，客戶(hù)收到業(yè)務(wù)寄送的樣品后，對于材質(zhì)和產(chǎn)品結構及尺寸都感到非常滿(mǎn)意，于第二天就和廣東博新馬口鐵盒廠(chǎng)家確認了產(chǎn)品的一些相關(guān)設計。

在確認設計的時(shí)候，客戶(hù)咨詢(xún)了很多有關(guān)于印刷方面的問(wèn)題，業(yè)務(wù)根據博新十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗給到客戶(hù)很多的有建設性的意見(jiàn)，并一一說(shuō)明為什么要這樣做、有什么益處等等。在整個(gè)溝通期間業(yè)務(wù)和客戶(hù)一直在進(jìn)行電話(huà)溝通，郵件往來(lái)，ＱＱ溝通，凡是客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題業(yè)務(wù)都會(huì )根據實(shí)際情況給到他們快遞有效的解答．這樣，客戶(hù)就對公司產(chǎn)生了信賴(lài)，在確認好保健品鐵盒的設計后，就迅速和我們簽訂了合同，確定了在廣東博新馬口鐵盒廠(chǎng)家生產(chǎn)他們的保健品鐵盒。

從詢(xún)盤(pán)到確認產(chǎn)品設計再到最后訂單的簽訂，時(shí)間不長(cháng)，只有短短一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中通過(guò)業(yè)務(wù)與客戶(hù)頻繁地溝通和高效地解答各種所遇問(wèn)題，和客戶(hù)之間有了一定的信賴(lài)度。讓客戶(hù)了解到公司實(shí)力的同時(shí)，也贏(yíng)得了客戶(hù)的好感。同時(shí)，客戶(hù)也表示，以后會(huì )繼續和我們保持合作，因為他們喜歡這種做事效率高且有責任心的公司。

之所以廣東博新馬口鐵盒廠(chǎng)家會(huì )分享這次客戶(hù)成交的大體過(guò)程，就是提醒剛剛進(jìn)入鐵罐行業(yè)的業(yè)務(wù)新人們，成交客戶(hù)不要急于求成，一定要先掌握好過(guò)硬的產(chǎn)品知識，及時(shí)有效地解決客戶(hù)對產(chǎn)品的所有疑慮，做到真在讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這樣才能有成交，才能達成長(cháng)遠的發(fā)展關(guān)系。

我們是廣州博新金屬制品公司

我們擁有16年馬口鐵罐/鐵盒生產(chǎn)經(jīng)驗

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